Wissen und Retrieval
Institutionelles Wissen durchsuchbar, zitierbar und im richtigen Moment nutzbar machen.
Kritisches Wissen ist über Slack, Notion, E-Mail-Threads und die Köpfe der langjährigsten Mitarbeitenden verstreut. Wir bauen ein berechtigungsgesteuertes Retrieval-System, das Ihrem Team in Sekunden – mit Quellen – liefert, was es braucht.
Besonders passend fuer
- Teams mit verteilten SOPs, Dokumenten, Notizen, E-Mails und Kundenkontext
- Support-, Operations- und Fuehrungsteams, die Zeit mit dem Rekonstruieren von Historie verlieren
- Unternehmen, in denen dieselben Fragen jede Woche neu beantwortet werden
Waehlen Sie diese Leistung, wenn
Waehlen Sie diese Leistung, wenn der Hauptengpass fragmentiertes Wissen ist und der Aufwand der Arbeit im Suchen, Rekonstruieren und Neuerklaeren von Kontext liegt.
Das Problem
Was wir bauen
Berechtigungsgesteuertes Retrieval
Wir verbinden mit den Wahrheitsquellen, die Ihr Unternehmen tatsächlich nutzt – Notion, Confluence, Drive, E-Mail, Slack – und machen sie durchsuchbar, ohne bestehende Zugriffskontrollen zu umgehen.
Zitierte Antworten mit Quellenlinks
Jede Antwort referenziert ihre Quelle, damit alle prüfen können – und das System Vertrauen aufbaut statt es zu fordern.
Domänen-Abstimmung
Wir stimmen das Retrieval auf Ihre Terminologie, Ihre Organisationsstruktur und die Art von Fragen ab, die Ihr Team tatsächlich stellt – keine generische Suchmaschine.
Aktualitäts- und Konflikt-Verfolgung
Das System verfolgt, wenn Quellen sich ändern und zeigt widersprüchliche Informationen über Quellen an – statt still die zuletzt geänderte Antwort zurückzugeben.
Einführung in Ihren Tools
Das Unternehmensgedächtnis lebt in Slack, Teams, Ihrem Intranet oder wo immer Ihr Team bereits arbeitet – kein separates Tool, das eine neue Gewohnheit erfordert.
Angebundene Systeme
- Notion, Confluence und interne Wikis
- Google Drive und SharePoint (Dokumente, Decks, Tabellen)
- Slack und Microsoft Teams (Entscheide, Threads, Verlauf)
- E-Mail (Deal-Historie, Kundenkontext, Schlüssel-Kommunikation)
- CRM und Kundendaten (kontobezogener Kontext)
Wo Menschen die Kontrolle behalten
- Alle Antworten zitieren das Quelldokument – Nutzende können prüfen und falsches Retrieval melden
- Zugang ist auf das beschränkt, was der anfragende Benutzer bereits einsehen darf
- Nutzende können Antworten als falsch markieren, was das laufende Retrieval-Tuning speist
- Das System zeigt Unsicherheit an statt eine Antwort zu erfinden
Ergebnisse
~80%
weniger Zeit mit der Rekonstruktion von Historie vor Meetings
Unter einer Woche
für Neueinsteigende, um auf Portfolio- oder Kontowissen zu kommen
Konsistente
Entscheide, weil die relevante Richtlinie oder der Präzedenzfall tatsächlich auffindbar ist
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